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Florence Gicquel, Auteur ; Aref Jdey, Auteur ; Alpha Diallo, Collaborateur | Paris : ADBS éd. | L'Essentiel sur... (Paris. 2005), ISSN 1773-729X | 2010Faire participer les utilisateurs de son service à la remontée d'informations, les solliciter dans le cadre de recherches complexes ou obtenir leur implication dans des projets particuliers est une préoccupation partagée par nombre de profession[...]