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Titre :
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La boîte à outils de la négociation : 52 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement
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Auteurs :
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Stern, Patrice, Auteur ;
Mouton, Jean, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2e éd.
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Editeur :
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Malakoff : Dunod, 2022
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Collection :
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La boîte à outils : stratégie
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-084638-2
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Format :
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191 p. / ill. / 24 cm
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Note générale :
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Glossaire p. 181-183;Bibliogr. p. 185-188
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.405 2 - Négociation (gestion au niveau des cadres)
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Mots-clés:
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Négociations
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Gestion des conflits
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Relations professionnelles
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Guides pratiques
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Résumé :
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Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d’une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d’entreprise commenté.
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