Collection Fonctions de l'entreprise. Série Performance industrielle
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Christophe Villalonga, Auteur | Paris : "L'Usine nouvelle" | Fonctions de l'entreprise. Série Performance industrielle, ISSN 1636-2136 | 2007Cet ouvrage propose une approche pragmatique pour piloter avec efficacité votre processus d'audit interne selon les recommandations de la norme ISO 19011:2002 : Comment passer de l'audit de procédures à l'audit de processus ? Comment évaluer l'e[...]
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Pierre Longin, Auteur ; Henri Denet, Auteur | Paris : "L'Usine nouvelle" | Fonctions de l'entreprise. Série Performance industrielle, ISSN 1636-2136 | 2008Loin des recettes miracles, cette 2e édition, enrichie d'anecdotes de terrain et d'entretiens, présente les différentes pièces du " puzzle " de la qualité. La politique qualité : comment la définir et la fonder sur une approche processus ? Le re[...]
